A Secretaria de Estado da Educação do estado São Paulo está distribuindo nas escolas dois manuais que orientam dirigentes, diretores e professores em que situação se deve chamar a polícia, registrar boletim de ocorrência ou notificar as entidades competentes sobre conflitos e problemas no ambiente escolar.O manual responde perguntas como o que é cidadania, o que é abuso contra criança e adolescente, o que são violência intrafamiliar e violência doméstica, o que caracteriza as agressões verbais de calúnia, difamação e injúria, quais são os crimes e as contravenções penais mais comuns na escola, o que fazer se um aluno, pai ou responsável difamar um colega,um professor ou a escola, o que fazer se for detectado um aluno com drogas na escola, o que é bullying etc.
Nas cartilhas há orientação do papel que desempenham o Conselho Tutelar, a Vara Especial da Infância e da Juventude, Distrito Policial ou Delegacia de Polícia, Ministério Público – Promotoria da Infância e da Juventude etc.
